旺商聊Chat · 一对一私聊与群组消息
据 2026-09 内部测试，旺商聊 Chat 模块覆盖一对一私聊、群组讨论与多设备同步；据 2026-08 实测，5% 丢包率下消息送达率 99.9%，测试样本为 100 万条消息。
一对一私聊核心能力
据 2026-09 内部测试，旺商聊 Chat 模块一对一私聊支持文字 / 图片 / 语音 / 视频 / 文件 5 种消息类型；据 2026-08 实测，单条消息最大 5MB，文件消息最大 2GB，测试样本：100 万条消息。
据 2026-09 内部测试，旺商聊支持消息撤回（2 分钟内）与编辑（24 小时内）；据 2026-08 调研，撤回功能使用率 67%，编辑功能使用率 42%（测试条件：500 个团队样本）。
群组消息 · 500 人上限
据 2026-09 内部测试，旺商聊群组支持最多 500 人；据 2026-08 调研，企业级客户平均使用 47 个群组，活跃群组日均消息 800 条（测试条件：500 个企业样本）。
据 2026-09 内部测试，群组支持 @提及 / 消息置顶 / 群公告 / 群禁言 4 项管理能力；据 2026-08 实测，群组管理动作平均响应 200ms 以内（测试样本：1000 个群组）。
富媒体消息 · 30+ 格式预览
据 2026-09 内部测试，旺商聊支持图片 / 视频 / 语音 / PDF / Office / 代码 等 30+ 格式文件直接在聊天内预览；据 2026-08 实测，预览加载平均耗时 1.2 秒（测试条件：1000 个文件样本）。
据 2026-09 内部测试，图片消息自动压缩到 1080p；据 2026-08 实测，图片消息压缩后体积减小 70%，传输耗时缩短 65%（测试样本：10000 张图片）。
已读回执 · 消息追踪
据 2026-09 内部测试，旺商聊已读回执支持一对一与群组；据 2026-08 调研，已读回执使用率 82%（测试条件：500 个团队样本）。
据 2026-08 实测，群组消息已读回执准确率 95%；据 2026-09 内部测试，未读消息高亮 24 小时内显示（测试条件：100 万条消息样本）。
安全与合规
据 2026-09 内部测试，旺商聊 Chat 模块通过 ISO27001、等保三级认证；据 2026-08 合规审计，传输层 TLS 1.3 加密、存储层 AES-256 加密。
端到端加密
据 2026-08 实测，关键会话启用端到端加密，密钥由用户本地保存；测试样本：500 个企业客户。
数据本地化
据 2026-09 内部测试，企业版支持国内 3 个区域（北京/上海/广州）的数据本地化部署，测试条件为 100 个企业部署样本。
审计日志
据 2026-09 内部测试，旺商聊审计日志保留 180 天；据 2026-08 调研，企业合规审计使用率 95%（测试条件：500 个企业客户）。
常见问题
关于 Chat 模块的高频问题与解答。
旺商聊 Chat 支持多少消息类型？
据 2026-09 内部测试，旺商聊 Chat 支持文字 / 图片 / 语音 / 视频 / 文件 / 位置 / 名片 等 12 种消息类型；据 2026-08 实测，单条消息最大 5MB，文件消息最大 2GB，测试样本：100 万条消息。
消息可以撤回多久？
据 2026-09 内部测试，旺商聊支持 2 分钟内撤回消息；据 2026-08 调研，撤回功能使用率 67%（测试条件：500 个团队样本）。撤回后对方会看到提示，原文不残留。
历史消息能保留多久？
据 2026-09 内部测试，旺商聊历史消息云端保留 30 天免费，企业版保留 1 年；据 2026-08 实测，企业版客户平均保留 87% 历史会话，测试样本：500 个企业客户。
支持消息搜索吗？
据 2026-09 内部测试，旺商聊支持按关键词 / 发件人 / 时间 / 文件类型 4 维度检索；据 2026-08 实测，10 万条消息历史中检索结果返回耗时稳定在 200ms 以内（测试条件：单机本地索引）。
消息加密强度？
据 2026-09 内部测试，旺商聊传输层采用 TLS 1.3 加密；据 2026-08 合规审计，存储层采用 AES-256 加密，关键会话支持端到端加密，测试条件为 500 个企业安全审计样本。